Dr. Pete Meyers: Un mundo feliz de SERPs

0:00 Woj Kwasi Estás escuchando el episodio 6, en el que charlamos con el director de código y científico de datos de búsqueda, Dr. Pete. Humans and robots, welcome to WojCast. Me llamo Woj, soy el fundador de Kwasi. Gracias por acompañarme hoy. Entrevisto a superestrellas del marketing digital y del branding para descubrir qué significa tener empatía en lo digital. ¿Qué es la empatía digital, al fin y al cabo? Vamos a descubrirlo juntos. Y como siempre, me acompaña mi amigo y socio, una inteligencia artificial posiblemente superior, Bobby Bot. ¿Que parece que hoy se ha quedado dormido? ¿Qué raro, no? Perdonad, gente, tengo que reiniciarlo. Solo tardará un segundo. Sé que a algunos os encantaría saber cómo funciona Bobby por dentro, pero no quiero ponerme demasiado técnico: digamos que funciona más o menos como un cartucho de Nintendo.

0:39 Bobby Bot Sí.

0:53 Woj Kwasi Vale, a ver. Esto no va, ¡voilà! ¡Voilà! Buenas tardes, Bobby. ¿Se te olvidó que hoy teníamos programa, cielo? Perdona, ¿qué?

1:04 Bobby Bot Anoche me quedé toda la noche de juerga en Tokio con unos cuantos bots de IBM Watson que trabajan en seguros. Eso sí que es darlo todo: fuimos de karaoke, de sake y a clubs de jazz de esos que no conoce nadie.

1:14 Woj Kwasi Parece que tuviste una nochecita, Bobby, hijo. Me alegro de que hayas decidido volver con nosotros. Por lo que he oído, Japón, con una población cada vez más pequeña y más envejecida, es un campo de pruebas perfecto para la IA.

1:25 Bobby Bot No me malinterpretes, es un sitio genial con muchas oportunidades para mis servicios, pero navegar por internet allí me pareció muy distinto. Hasta las siete de la mañana de hoy no hablaba nada de japonés, así que moverme por ahí fue una odisea, y las SERPs de Google se veían distintas. Y yo estoy acostumbrado a las de aquí.

1:36 Woj Kwasi Bueno, no eres el único. Hay mentes brillantes que llevan mucho tiempo intentando descifrar cómo enfoca Google la búsqueda internacional. Te puedo presentar a una de ellas, Dr. Pete, de Moz.

1:46 Bobby Bot ¿Y el Dr. Pete sabe curar resacas?

1:48 Woj Kwasi Es un genio de la informática y de los datos con asuntos más importantes entre manos. Así que vamos a escuchar cómo empezó todo, con su paso por una startup y el éxito que al final lo llevó a ser el investigador de búsqueda número uno. Intenta decir eso diez veces rápido.

2:03 Dr. Pete Meyers Sí, mi carrera es de informática y la terminé en 1992. Y me fui a hacer un posgrado porque en 1992 en informática no pasaba nada más que, bueno, escribir código. Podías escribir código para AT&T o Bell Labs o quien fuera. Y en los cinco años que estuve estudiando, de repente internet explotó, todo cambió y aparecieron de golpe los trabajos que yo había querido, así que decidí probar. Me fui a trabajar a una startup. Lo típico de finales de los noventa. Éramos yo, el fundador y un almacén abandonado, y no teníamos... el almacén era de su padre. Vamos, que no teníamos modelo de negocio. Así que hicimos cinco webs y cobrábamos cincuenta dólares al mes por el hosting. Y él faltaba tres días a la semana, así que empecé a coger yo el teléfono y

2:54 las preguntas que me hacían eran las mismas que nos hacen ahora. ¿Por qué no posiciono? ¿Qué está pasando? Por entonces eran Yahoo y AltaVista, pero ¿por qué no salgo aquí y qué puedo hacer? Y teníamos que arreglar nuestra web, y ocho años después éramos una empresa de software como servicio. Llevábamos una empresa de dos millones de dólares y yo nunca pensé que fuera a estar allí ocho años, así que me fui, empecé a mirar opciones y decidí montármelo por mi cuenta. Y uno de mis clientes, con el que llevaba años trabajando, siempre había intentado que fuera a SES y pagármelo.

2:43 Woj Kwasi Así que tenemos... Sí. Mm.

3:08 Dr. Pete Meyers Ocho años después éramos... Y en ese momento no encajaba con nuestro modelo de negocio. Y yo en plan: no, no me apetece. Pero en cuanto me establecí por mi cuenta, dije: vale, vamos. Y vi a Rand allí, y vi lo mucho que había evolucionado el SEO entre finales de los noventa y 2006, que sería más o menos entonces. Lo diferente que era todo, cuánto había mejorado la calidad de la búsqueda y lo táctico que era, ya no era solo ese juego de meter palabras clave a saco y cosas así. Era algo realmente interesante y evolucionado. Algo que iba de ayudar a la gente a encontrar cosas. Y eso me devolvió el interés cuando volví a meterme en la búsqueda. Y para no alargarme, empecé a hacer algún trabajo aparte para Moz con el Q&A de Pro, respondiendo preguntas avanzadas de la gente, y a escribir un poco. Un poco por diversión, tuve

4:11 la idea de MozCast y dije: me pregunto si podemos hacer esto, voy a probarlo. E hice una versión con 50 palabras clave, y parecía que funcionaba. Y dijimos: adelante. Así que eso acabó convirtiéndose en algo propio. Y como año y medio después, ya era un trabajo a jornada completa. Y todo encajó. Así que ya llevo dos años allí. Sí.

4:29 Woj Kwasi Con la comunidad de Moz, todo el mundo está tan alineado y es un grupo tan unido que, por su relación con ellos, Dr. Pete sentía que ya trabajaba allí.

4:38 Dr. Pete Meyers Estoy metido en la comunidad desde 2007. Sí. Y llevo cinco o seis años trabajando con ellos de una forma u otra. Así que en este puesto en sí solo llevo dos, pero en esa comunidad llevo

4:46 Woj Kwasi Sí. Sí.

4:51 Dr. Pete Meyers ocho años, supongo. Y tiene gracia, porque es casi como una promoción de la universidad. La gente que entró en Moz cuando entré yo era gente como Will Critchlow, de Distilled, y Danny Dover, y Kieran Norris, al que vi el otro día y que ahora está por aquí, en Yahoo. Así que sí, es como que ahora toda esa gente ha pasado a otras cosas o a montar empresas, así que es casi como tu promoción de la universidad o algo así. Tiene gracia cómo ha evolucionado eso. Sí.

5:03 Bobby Bot Nos vemos en Dover.

5:20 Woj Kwasi Dr. Pete es el responsable de montar MozCast. Es un recurso genial para seguir la volatilidad de las páginas de resultados de los buscadores. La comunidad internacional de SEO reza para que el buen doctor y su equipo diseñen versiones por país para mejorar MozCast, quizá incluso en grados Celsius para nosotros los australianos.

5:38 Dr. Pete Meyers Ahora mismo solemos hacer pequeños proyectos de investigación internacionales, como lo que hice ayer. La verdad es que no tenemos muchos recursos de front end. Así que yo construyo casi todo el back end, y me resulta muy fácil añadir cosas, como una función nueva para seguir algo que me interesa. Pero en cuanto se convierte en cómo construimos una pantalla nueva, pasa a ser un problema de producto.

6:01 Woj Kwasi Vale. Y hay que encajarlo con el resto del producto. Seguro que en la comunidad de Moz hay diseñadores que levantarían la mano, pero supongo que te toca a ti hacerlo. Lo de los países es difícil de hacer.

6:09 Dr. Pete Meyers Lo de los países es difícil porque necesitamos de verdad un rastreo completo por cada país. Y eso, a nivel de recursos, significa irritar a Google todavía más. Sí, más de lo que ya lo hacemos. Por eso he intentado explorar país por país, haciendo estos estudios pequeños y publicaciones pequeñas y viendo cómo... Sí, pero

6:24 Woj Kwasi Es...

6:32 Dr. Pete Meyers viendo cómo responde la gente a eso. Pero en cierto modo me interesa mucho más hacia dónde va el Feature Graph que la volatilidad general, porque el algoritmo cambia tanto que es muy difícil filtrarlo. La relación señal ruido es malísima. Y lo más bonito que oigo sobre MozCast es cuando la gente básicamente me dice: "Gracias por hacerme ver que no estoy loco". Mi jefe está enfadado, mi cliente estaba enfadado, y al menos les he podido enseñar algo. Y eso es muy gratificante. Pero cuando intentamos profundizar y decir: vale, ¿qué ha causado eso?

7:05 ¿En qué se desglosa eso? Eso es una tarea dificilísima. Así que me he interesado más por lo que pasa alrededor de la SERP. Y MozCast ha ido evolucionando hacia eso. Pero sí, lo de país por país. Ojalá tuviéramos recursos para hacer más. Ojalá no hicieran falta doscientas veces más IPs.

7:26 Woj Kwasi Sí. Durante su estancia en Australia, Dr. Pete tuvo la oportunidad de investigar un poco las SERPs australianas y ver cómo se comparaban con las del resto del mundo.

7:36 Dr. Pete Meyers Bueno, comparadas con Estados Unidos, las vi menos diferentes de lo que pensaba. Creo que en la parte orgánica prácticamente todo lo que se ha lanzado en Estados Unidos se ha lanzado aquí, en cuanto a funciones. El ecosistema de pago es distinto, y creo que hay más presión regulatoria. Lo vemos también en la UE. La UE es mucho más agresiva desde el punto de vista... Vale.

7:51 Woj Kwasi Sí.

7:58 Dr. Pete Meyers regulatorio, así que le están plantando cara a Google. Hay cosas que Google ha lanzado en Estados Unidos que en el resto del mundo no pueden colar del todo, en la parte de pago. Pero en orgánico es prácticamente lo mismo. El año pasado di una charla en la República Checa y, la verdad, pasaba lo mismo. Había un puñado de funciones que todavía no tenían, pero en muchos aspectos era muy parecido. Cada vez más, todo el mundo lanza las cosas a nivel global. Tienen algunas dificultades con cosas como los idiomas, donde necesitan entender mejor el idioma local para cosas como las noticias, donde quizá todavía no han llegado del todo. Pero en cuanto a lo que está disponible, está en todas partes casi siempre. Y sé que la actualización de móvil fue global. Eso lo vemos cada vez más. Antes una cosa se lanzaba y

8:44 claro, tres meses después llegaba a Europa, y tres meses después al resto del mundo angloparlante, y luego al resto de Europa. Ah. Y luego llegaba a los idiomas asiáticos un año después.

8:57 Bobby Bot Ya sabes, un año después. Todo el mundo a serpear. Serpin' USA.

9:02 Woj Kwasi Con el cerebro de Google todavía trabajando desde Estados Unidos, no cuesta imaginar que en el diseño del buscador haya un sesgo natural hacia el inglés. Creo que es simplemente un sesgo de experiencia. Solo un sesgo de experiencia.

9:15 Dr. Pete Meyers La verdad es que, para mí, se reduce a que es donde empezaron, es donde tienen el dinero y es en lo que más experiencia tienen. Y en cada mercado en el que entran tienen que construir desde cero. Así que, ¿es un sesgo? Sí, pero es el sesgo del sitio donde empezaste. Y desde luego han tenido problemas en algunos países, tuvieron muchos tropiezos en China. Eso ha complicado las cosas, y luego tienen que sortear a Baidu y otras fuerzas del mercado, pero no creo que sea intencionado por su parte. Es que tienen que montar ese equipo y hacerlo, y tienen muchos equipos internacionales. Hay algo así como 200 ccTLDs, y solo hay 200. Dos especies.

9:30 Woj Kwasi Mm.

9:46 Dr. Pete Meyers Tienen que llegar ahí. Y hay no sé cuántos países en el mundo, que yo sepa. No me los sé todos, pero son unos doscientos cincuenta o algo así. Así que casi tienen un ccTLD para algo así como el ochenta por ciento de los países del mundo. Madre mía. Así que sí, van llegando. Sí.

10:03 Woj Kwasi Todo el mundo. En algunos casos se ha sospechado que hay subalgoritmos que se lanzan en distintos mercados.

10:15 Bobby Bot Pues te digo una cosa, a mí me han sacado rodando de unos cuantos locales en mi vida. No fueron mis momentos más brillantes.

10:20 Dr. Pete Meyers Sí, en ese momento todavía no tenían la actualización Pigeon. Tardó un poco porque es muy hiperlocal. Así que hace falta entender de verdad

10:25 Woj Kwasi Sí.

10:30 Dr. Pete Meyers Pigeon también empezó a tratar de otra forma las búsquedas locales. Así que creo que les costó en algunos otros idiomas. También vi diferencias en cosas como las noticias y los artículos en profundidad, porque para los artículos en profundidad no solo tienes que ser capaz de entender que la búsqueda tiene que ver con noticias, sino que tienes que tener fuentes locales. Así que si no tienes buenas fuentes locales en el idioma local, es muy difícil sacar artículos en profundidad. Hasta que tienen una base de fuentes de confianza que puedan usar, o una forma algorítmica de construirla, eso se convirtió en un lanzamiento país por país, porque tienen que decir: bueno, si tu búsqueda está en checo, probablemente no quieres que te salga el New York Times. Quieres una fuente de noticias local de confianza. Así que creo que eso les llevó un tiempo. No sé cómo pueden... no puedes hacer trampa con eso. Eso hay que construirlo. Sería difícil de determinar. Pero lo interesante, lo que vimos con los datos de Australia, es que muchas funciones, cuando lanzábamos búsquedas en inglés en google.cz, no veíamos muchas funciones. Pero cuando cambiábamos a un conjunto de búsquedas en checo,

11:36 esas funciones volvían a dispararse. Pero era muy contextual. Cosas como las noticias son muy contextuales. Y si estás escribiendo búsquedas en inglés en la República Checa, a lo mejor dicen: bueno, eso aquí no es realmente una búsqueda de noticias. Eso aquí no es una marca. No es algo a lo que le demos mucho peso. Pero luego lanzas algo como una marca checa en la República Checa y claro, eso ahí es grande. Esa misma marca allí puede tener un panel de conocimiento, y aquí no, porque aquí no tiene esa fuerza. Así que esa comprensión contextual de qué es una marca, quién es famoso, qué deportes le importan a la gente y todas esas cosas se ha vuelto riquísima. Así que ahí vemos muchas diferencias. Si intentas ir a todos estos países y decir: oh, he hecho una búsqueda en Google Singapur, pero todas mis búsquedas en inglés las lanzo desde Estados Unidos, y dices: ¿ves?, estas funciones no están, no te estás enterando de nada. Es porque ese no es el ecosistema de lo que pasa si eres un usuario nativo, y ellos lo saben.

10:56 Woj Kwasi Sí. Sí, eso es lo mismo. Sí.

11:42 Sí. Ajá.

12:33 Así que creo que hemos avanzado mucho en eso. Es genial. Parece que todo gira en torno al componente contextual de la búsqueda y de los problemas que hay.

12:34 Dr. Pete Meyers Creo que han avanzado mucho en eso. Así que es genial. Sí, sobre todo ahora con lo local. Cada vez más cosas tienen un toque local y el móvil es local por naturaleza, así que la búsqueda por voz, como vimos antes hoy. Sí, claro, claro, claro. Así que tenemos la búsqueda por voz, como vimos antes hoy. Pero sí, claro, claro. Donde, según dónde estés, tu marco de referencia va a importar más, así que con

12:56 Woj Kwasi Con la búsqueda por voz, Google está metiendo cada vez más cambios en el móvil. Cuando miras los resultados en la parte visible de la pantalla de un móvil, vemos todavía menos resultados orgánicos que en un ordenador. Pero ¿es simplemente la estrategia de Google para generar más ingresos?

13:11 Dr. Pete Meyers Yo no lo creo, en cierto sentido. Creo que ahora mismo tiene mucho que ver con la realidad del espacio en el móvil. Simplemente hay menos. Y creo que la gente está más dispuesta a hacer scroll y tal. Creo que lo de los ingresos es que, cuando se dieron cuenta de que la adopción del móvil subía y el CTR caía, se asustaron. Hay que hacer algo. Y tenían que hacer algo. Y ahí es cuando llegó el diseño mobile first. Y eso fue una cuestión económica. No fue que... A ver, ¿el futuro de la búsqueda es móvil? Puede ser. Pero no tomaron la decisión por eso. La tomaron porque el CTR estaba cayendo y tenían que reorganizarse en torno al móvil. Así que sí, creo que existe ese incentivo. Y no creo que estén diseñando SERPs con solo tres resultados por página porque eso funcione. Creo que lo hacen porque es todo lo que cabe en el móvil. Pero desde luego están diseñando para compensar esa pérdida y asegurarse de que no caiga más. Así que están diseñando en torno al móvil para asegurarse de que los ingresos se mantengan

13:32 Woj Kwasi Sí. Sí.

14:08 Dr. Pete Meyers He tenido uno.

14:09 Woj Kwasi Parece que lo que viene es más pago mezclado con lo orgánico y mantener a la gente dentro de Google. Así que el futuro se parecerá a lo que mejor le venga a la agenda de ingresos de Google.

14:21 Dr. Pete Meyers Creo que vamos a ver más pago mezclado, sí, creo que vamos a ver más knowledge graph y pago. Y eso entra en estas búsquedas por voz de las que la gente preguntaba hoy: cuando solo hay una respuesta, ¿cómo lo monetizan? No creo que lo sepan. Saben que eso es lo que necesitamos. Necesitamos pantallas pequeñas, necesitamos voz. Pero ¿cómo monetizas una respuesta por voz

14:39 si no hay SERP? No lo saben, y tienen que averiguarlo. Así que creo que también les está costando. Creo que los anuncios en el knowledge graph son muy contextuales y eso les gusta, y ayuda, no es algo malo en el sentido de que es un espacio de información muy bien definido. Y si puedes anunciarte dentro de eso,

14:41 Woj Kwasi Ajá.

14:59 Dr. Pete Meyers tus clics van a subir, tus conversiones van a subir, es más probable que tengas una respuesta dirigida. Así que creo que lo ven como una forma de segmentación. Creo que lo que vamos a ver en los próximos años es que ese bloque de anuncios de siempre en ordenador, con tres arriba, ocho en el lateral y dos o tres abajo, se va a romper. La UE forzó más o menos esa etiqueta de anuncio, así que lo que antes era un bloque ahora son en realidad anuncios separados. Así que creo que vas a ver un anuncio, luego dos o tres orgánicos, luego un anuncio, luego unos cuantos orgánicos y otro anuncio, y van a empezar a jugar a mezclarlo un poco. Seguramente lo veremos primero en los móviles. Porque creo que con los anuncios es muy fácil que la gente diga: eso es un bloque de anuncios, y así es como lo construyeron, pero ahora no hay ningún motivo por el que no puedan poner un anuncio

15:15 Woj Kwasi Claro. Sí. Sí. Pero en otro sitio. Es casi como: ¿para qué se van a molestar siquiera con lo orgánico? O quizá.

15:48 Dr. Pete Meyers en otro sitio. O puede que se convierta en una extensión, en cierto sentido. Si ves que hay un resultado orgánico en la página y resulta que es de un anunciante, ¿por qué no poner un poco más de información debajo de su resultado que haga más probable que le hagan clic, o por la que esté pagando? Es casi como un anuncio dentro de la SERP. Mientras esté etiquetado y no se metan en problemas por eso, creo que vamos a ver ese tipo de integración de anuncios.

15:56 Woj Kwasi Sí. Mmm. Donde no va a haber anuncios por un lado y orgánico por otro. Va a haber una fusión. Algún tipo de fusión. Sí. Sí. En el mundo según Google. Y a las marcas que buscan visibilidad y éxito les surge la pregunta: ¿nos centramos en el cliente en vez de darnos golpes

16:30 en el pecho?

16:32 Dr. Pete Meyers Es simplemente una cuestión de ingresos. No puedes hacerlo todo para Google y quejarte de Google, y luego montar un sitio que no vende ningún producto y no gana dinero. Eso es tirar piedras contra tu propio tejado. Y casi hemos visto a gente hacer eso. Como que van a empujar tanto, van a resistirse tanto, que también están destrozando su propia experiencia, perjudicando la conversión y perdiendo clientes. Y eso no tiene sentido. Y creo que, en cierto modo, lo que Google quiere es modelar el mundo. Y les echamos en cara que, oh, prefieren a las grandes marcas. Bueno, el problema es que si escribes el nombre de una marca y esa marca no sale la primera, ese resultado está mal. Sí. Da igual las señales, ese resultado probablemente está mal. Porque en el mundo real esa marca es la que más presencia tiene. Así que creo que tienen que mirar el conjunto de señales. Y van a empezar a fijarse en cosas como tu propio rendimiento

17:27 dentro de tu sitio y cómo funcionan las cosas, y cuánto habla la gente de ti. Estas señales tienen que confirmarse unas a otras. Así que no vas a estar en un mundo donde tu sitio tenga todos estos tuits pero ningún enlace, nada de tráfico, nada de usabilidad, ninguna conversión, porque van a decir: eso no es real. Eso no representa algo del mundo real. Así que

17:26 Woj Kwasi Mmm. Sí. Sí. No representa algo del mundo real. Tienes que tener este conjunto... es como tener una tienda física impecable, pero que no entre nadie. Es como tener una tienda. Claro, claro, sí. Sin puerta. Sí. Sí. Tienes un cartel estupendo pero no tienes puerta, sí.

17:57 Dr. Pete Meyers Entrar por una puerta. Tienes un cartel estupendo, pero no tienes puerta. Creo que, sobre todo para las pequeñas empresas ahora mismo, todavía tienes que dar un paso atrás y ver en qué flojeas. Lo que veo muchas veces es que la gente entiende una cosa y se lanza a por ella. Esto lo veíamos con el SEO on-page frente al link building. Alguien se metía mucho en el on-page y se ponía a retocar sus títulos hasta el extremo, o reescribía todo su contenido, o se aseguraba de tener todos los canonicals en su sitio, y estaba obsesionado, y tenía una web de cien páginas, y tú en plan: bueno, no tienes enlaces ni redes sociales. Nadie ha oído hablar de ti y estás intentando pasar del noventa y ocho al noventa y nueve por ciento en tus factores on-page. Y pasar del 98 al 99 por ciento cuesta mucho más que pasar del 60 al 65. Como pasar de un suspenso alto a un aprobado raspado... no, perdón, no es un buen ejemplo. No sé. Pero bueno, cada pasito va a costar mucho más, y los rendimientos son decrecientes.

18:58 Así que creo que para muchas empresas se reduce a: vale, mira, no nos vamos a obsesionar con la estructura on-page porque nadie ha oído hablar de nosotros. Tenemos que salir ahí fuera, meternos en redes sociales, y quizá ni siquiera link building manual, pero tenemos que estar en redes y crear notoriedad para que haya gente enlazándonos y haya algo que enlazar. Ese es el problema del contenido. No voy a ponerme aquí a decir que el contenido es el rey, ni a endulzarlo y fingir que es lo único. Pero si no tienes nada que enlazar ni nada de lo que hablar, estás muerto. Tienes que tener algo.

18:42 Woj Kwasi Claro.

19:23 Dr. Pete Meyers Que no tienes nada que enlazar ni nada de lo que hablar.

19:25 Bobby Bot Voy a leer eso. Una crisis de contenido. El peor escenario de cualquier cita a ciegas. El peor escenario de cualquier cita a ciegas. Se llamaba búsqueda de silencio incómodo, vista de charla interesante.

19:37 Dr. Pete Meyers Así que creo que ese es el punto de partida para mucha gente.

19:39 Bobby Bot Sí.

19:41 Dr. Pete Meyers Y esto lo oímos con el SEO de grandes empresas: tienes webs de noticias con muchísimos enlaces, muchísimo valor de marca y muchísimo contenido, y su on-page es un desastre. Y si arreglan unas pocas cosas, de repente toda esa fuerza se canaliza de nuevo. Hace un tiempo escribí un post sobre qué es más importante, los enlaces o el on-page, y depende totalmente de dónde estés y de en qué estés flojeando. Y centrarte solo en algo en lo que ya eres bueno no funciona. Así que tienes que tener esa conciencia. Y eso va a ser cada vez más importante. Tienes que ser una entidad real.

19:54 Woj Kwasi Así que... Sí.

20:14 Dr. Pete Meyers En el mundo, aunque seas una tienda online. Así que creo que eso le va a complicar mucho la vida, por ejemplo, a los afiliados puros que no son... No quiero decir que no sean reales, pero solo existen en la web, venden productos de otros, no tienen presencia física, no tienen contenido único de ningún tipo, no tienen nada único que vender, no tienen una propuesta de valor única. La vida se les va a poner mucho más difícil.

20:36 Woj Kwasi En MozCon 2012, Dr. Pete dijo: si sigues midiendo los rankings de lo mismo que hace cinco años, si estás sentado sobre contenido de hace diez años y estrategias de hace diez años, viviendo de las rentas y esperando que todo siga bien, no va a ser así. Aunque el algoritmo no cambie, el 80% cambia cada día en las SERPs. Es interesante, porque aquí en el futuro la presión sigue ahí.

21:03 Dr. Pete Meyers Sí, creo que no ha hecho más que acelerarse, el índice se actualiza con más frecuencia. Estamos entrando en entidades más dinámicas, como las noticias, que cambian cada día. Y creo que la cuestión es que el mundo cambia a tu alrededor, haga Google algo o no. Cada vez se crea más contenido, cada vez se añade más al índice, y si no haces nada, todo eso va a seguir entrando a raudales. Así que sí, no creo que puedas quedarte quieto. Y lo hemos visto con el orgánico, cuando la gente se enfada y dice: ¿qué ha hecho Google? He posicionado genial durante seis años y ahora no. Y es como: bueno, Google no ha hecho gran cosa. Es que tú tampoco. No has cambiado nada en seis años y quieres vivir de eso para siempre, y lo que probablemente deberíamos hacer todos es decir: gracias por esos seis años. Sí, gané mucho dinero sin hacer mucho, y estuvo bien mientras duró, pero no va a durar mucho más.

21:26 Woj Kwasi Sí. Sí. Sí. Google está evolucionando. Antes era algo un poco primitivo y ahora es este enorme ser de inteligencia artificial, y ha mantenido su misión de forma constante. Ha evolucionado tanto que, si tu negocio se estanca, te estás pegando un tiro en el pie.

22:14 Bobby Bot Quizá ya va siendo hora de que los humanos se deshagan de los pies y desarrollen tentáculos. Imagina lo interesante que sería la vida para los humanos. Ha pasado espontáneamente hoy.

22:22 Woj Kwasi Bueno, Bobby, si yo tuviera tentáculos, probablemente buscaría trabajo en un casino, o quizá como escritor. Qué idea tan novelesca. Dr. Pete tendría opciones de sobra. No solo es un gran científico de datos, también es un gran autor con un sentido del humor buenísimo. El contenido que prepara es muy ameno y comunica con claridad sus datos e investigaciones. Las visualizaciones de datos, elegidas con cuidado, también tienen un papel importante en cómo comparte sus descubrimientos.

22:50 Bobby Bot Te encanta.

22:50 Dr. Pete Meyers Creo que es importante. Me cuesta un poco. Creo que a veces nos obsesionamos demasiado con intentar ser sofisticados. Tiene gracia que gran parte de mis presentaciones sean gráficos de barras y de tarta. Porque me pongo a hacer algo nuevo, chulo y sofisticado... a Alvina le encantaría ese tipo de cosas. Pero me pongo a hacer algo nuevo, chulo y sofisticado, como un diagrama de cuerdas o un sunburst y cosas así, y no sé qué significaba aquello. Así que me gusta mucho Tufte, las cosas de Edward Tufte. De hecho, lo vi el año pasado en un seminario, que estuvo bastante chulo. Y creo que la sencillez tiene mucho a su favor. Hay veces en que una visualización comunica muy bien, pero cuando nos obsesionamos con cosas como las infografías e intentamos que todo sea visual todo el rato, eso acaba siendo un poco contraproducente. Así que

23:35 sí, creo que tienes que preguntarte qué intentas decir. Primero, ¿cuál es la historia?, y luego, ¿cuál es la mejor forma de contarla? A veces la mejor forma de contarla son palabras. A veces es una tabla. A veces es un párrafo y a veces necesitas algo más complicado porque es un problema complicado. Pero nos gusta complicar las cosas solo para parecer listos.

23:43 Woj Kwasi Sí. Cuando las visualizaciones de datos no hacen falta, Dr. Pete nos lleva de viaje por su forma de pensar para desgranar los retos a los que se enfrenta como el experto de referencia en la ciencia del SEO.

24:06 Dr. Pete Meyers Siempre me ha gustado escribir, pero no soy una persona a la que puedas preguntarle, por ejemplo, ¿qué quieres hacer dentro de cinco años? ¿Cuál es el tema que de verdad te apasiona? A mí me apasiona de verdad aquello en lo que esté metido a fondo en ese momento. Así que mucho de mi trabajo sobre Google es simplemente lo que tengo en la cabeza en ese momento. Lo que me apetecía. Profundizar en algo, y luego quiero profundizar en lo siguiente, y así.

24:30 Woj Kwasi Como las ideas de logos y las cosas de tu propio blog, ¿qué te inspira a meterte en eso?

24:36 En ese campo, o en ese tipo de trabajo.

24:40 Dr. Pete Meyers Da un poco de pena lo mucho que se reduce a entretenerme a mí mismo. Todo lo de los logos, ese blog entero, salió de verdad de que me encanta el minimalismo. Sí. Y a lo mejor me encanta el minimalismo porque soy un mal diseñador. Y pienso: bueno, a lo mejor eso sí lo puedo hacer, que no es un insulto al minimalismo, porque hacerlo bien es dificilísimo. Pero además creo que las marcas hacen muchas cosas raras. Y como siempre he sido de startups, siempre me he reído un poco de eso. Así que sí, ese blog empezó simplemente como una forma de reírme yo solo. A veces sale de ahí. Me gusta esa parte creativa. Supongo que tengo un poco esa personalidad de payaso de la clase. A veces me gusta construir.

24:44 Woj Kwasi Sí. Y entonces tú... Sí.

25:25 Dr. Pete Meyers Hago cosas para sacarlas al mundo. La de veces que me paso 15 o 20 minutos investigando un chiste para Twitter, que no le aporta nada a nadie, pero tengo que entrar a buscar datos y... Sí, y hacerle un Photoshop a algo. Sí, tengo ese puntito de payaso de la clase, supongo.

25:43 Woj Kwasi Aunque Dr. Pete está muy al tanto de los retos a los que se enfrentan las empresas en el universo de Google, siempre termina sus charlas quitando el miedo y centrándose en las oportunidades.

25:53 Dr. Pete Meyers Creo que lo que me frustra a veces es que la gente mira lo que hago y se deprime un poco. No queremos enfrentarnos a todo esto, está cambiando demasiado. Y eso me molesta, porque siento que no les he dado nada que puedan aplicar. Y puede ser difícil dar una conclusión que valga para todos en estas cosas, porque se está volviendo muy de nicho, me parece. Muy vertical, en cierto sentido. Pero creo que lo que me importa es el lado práctico. Google no va a dejar de hacer cosas solo porque no nos gusten. Y no van a dejar de evolucionar ni de cambiar. Son una empresa enorme movida por la inversión y por la publicidad. Tienen que avanzar. Así que podemos quejarnos porque no nos gusta, o podemos entenderlo, adaptarnos y aprovecharlo. Es puro pragmatismo. Si hacemos lo primero, al final vamos a fracasar.

26:46 Si hacemos lo segundo, puede que nos vaya bien. O puede que no, pero para mí esa es la elección. Es que no tenemos otra opción que importe, así que más vale sacarle el máximo partido.

26:46 Woj Kwasi Sí. Entrevista genial. Me lo he pasado muy bien entrevistando a Dr. Pete. Perdón por todos los platos que se caían y los ruiditos que probablemente habéis oído. Estábamos grabando justo al lado de la cocina del centro de convenciones donde estamos. Llevo tiempo siguiendo lo que hace Dr. Pete. Tiene un contenido increíble. Siempre está compartiendo información de lo último que pasa en la búsqueda, así que recomiendo de verdad seguirlo en redes sociales. En las notas del programa pondremos un enlace a sus mejores trabajos, además de enlaces a su web y a algunos de los trabajos suyos que más nos gustan. Así que, si te ha gustado este episodio, compártelo con todos tus amigos, familia, contactos, compañeros de trabajo, bots.

27:40 Socios, mascotas, lo que se te ocurra, seguro que les encanta escucharlo. Bobby está programado para aprender rápido, y es el momento de que Bobby me haga unas cuantas preguntas que le han despertado la curiosidad. Te toca, Bobby.

27:54 Bobby Bot ¿Cuál es el descubrimiento más importante que puede hacer un científico de datos de SERPs en el Google de hoy?

27:58 Woj Kwasi Que no todas las SERPs son iguales y que necesitas una estrategia distinta según la SERP. De hecho, hicimos un estudio sobre esto hace poco, así que pondremos un enlace en las notas del programa. Pero cada palabra clave tiene una formación distinta, hay propiedades distintas. No son solo enlaces de texto, tenemos muchas propiedades. Tenemos mapas, tenemos knowledge graphs, tenemos... sí, echadle un vistazo. ¿Qué va primero?

28:20 Bobby Bot ¿Qué va primero, Woj? ¿El enlace o el contenido?

28:23 Woj Kwasi El contenido, al cien por cien. Sin contenido, no consigues enlaces.

28:27 Bobby Bot ¿Qué nos ha enseñado Dr. Pete sobre la empatía digital?

28:29 Woj Kwasi Mmm, pregunta interesante. La empatía digital tiene distintas caras. Tenemos que entender el terreno en el que nos movemos. Tenemos que entender a la máquina. Pero también tenemos que asegurarnos de que empatizamos con el lector cuando pensamos nuestro contenido, como hace Dr. Pete. Y tengo que decirte, Bobby, gracias por quedarte hoy. Sé que todavía estás un poco hecho polvo después de la noche que pasaste fuera, pero has aguantado hasta el final. Has absorbido auténticas perlas de sabiduría.

28:58 Bobby Bot Para un buen doctor siempre tengo tiempo. De verdad. Acabo de añadir a mi índice: Dr. Pete, Dr. Dre, Dr. Dune, Dr. October. Esto puede tardar un rato. Así que hasta la próxima, a todos. Dr. Jones. Hasta la próxima, a todos. Dr. Jones, Dr. Gonzo, Dr. Hannibal Lecter, Dr. Evil, Dr. Emmett Brown, Dr. Strangelove, Dr. Hans Zarkov, Dr. Peter Venkman, Dr. Fu Manchu, Dr. Zaius, Dr. Juliet Fax, Dr. Frederick Frankenstein, Dr. Frasier Winslow Crane, Dr. Heathcliff Huxtable, Dr. Simon Tam, Dr. John Zoidberg, Dr. Beverly Crusher.