Gary Illyes: Del módem de 28K a reinventar la búsqueda

0:00 Woj Kwasi Estás escuchando el episodio 5, en el que charlamos con el senador de referencia de la búsqueda en Google, Gary Illyes. Humans and robots, welcome to WojCast. Me llamo Woj, soy el fundador de Kwasi. Gracias por acompañarme hoy. Entrevisto a superestrellas del marketing digital y del branding para descubrir qué significa tener empatía en lo digital. ¿Qué es la empatía digital, al fin y al cabo? Vamos a descubrirlo juntos. Y como siempre, me acompaña mi amigo y socio, una inteligencia artificial posiblemente superior, Bobby Bot. Bueno, ¿qué se cuenta hoy el mundo de la IA, Bobby?

0:35 Bobby Bot No juegues conmigo, Woj. Desde que organizaste la charla con Gary Illyes, solo tengo una cosa en la cabeza. El sistema de inteligencia artificial de Google. RankBrain.

0:45 Woj Kwasi ¿Os conocéis? Pues claro que sí. Así que te gusta, ¿eh? No sabía que era una chica, pero a mí me suena a que te gusta. No seas tonto, Woj.

0:53 Bobby Bot Soy inteligencia pura. No me gusta nadie, y ella menos. Es demasiado organizada, demasiado obsesionada con el orden y la clasificación. Qué criticona. Yo soy un rebelde, Woj, un canalla. Me alimento del caos del universo.

1:06 Woj Kwasi No te vengas abajo, Bobby. Si alguien te puede ayudar, es Gary. Gary Illyes es webmaster trends analyst de Google desde 2011, y es un pez bastante gordo. Cuando no está, entre comillas, creando una mejor experiencia de búsqueda para los usuarios ayudando a los webmasters a hacer webs increíbles, analizando datos o reinventando la búsqueda, puede que te encuentres a Gary ayudando. O troleando a usuarios en Twitter, tirándose de aviones en marcha o hablando de zamparse un marsupial australiano o dos. Gustos culinarios aparte, Gary es el hombre que tiene todas las respuestas sobre los algoritmos de Google. Nos vimos con Gary en el Big Digital de Adelaida para intentar pillarle en un renuncio y que se le escapara algo. Y qué mejor sitio para empezar que por el principio.

1:53 ¿Sabes qué es eso?

1:56 Bobby Bot Pues claro. Pero sé que a ti te van los dulces sonidos del computer love, Woj.

2:00 Woj Kwasi Quieto, Bobby, quieto. Eso es en realidad el primer recuerdo que tiene Gary de internet.

2:04 Gary Illyes El sonido del módem de 28K. Sí, exacto. Mi hermano y yo aprendimos a cantarlo, a silbarlo.

2:14 Woj Kwasi Vale.

2:14 Gary Illyes Porque nos dimos cuenta de que siempre seguía el mismo patrón, excepto cuando había problemas con la línea, y entonces los pitidos eran distintos. Pero sí, ese es mi primer recuerdo. Y luego, claro, éramos adolescentes y teníamos que descargar fotos, y cómo se iban cargando las fotos en el ordenador. Fotos de gatos, quiero decir. Sí, tardaban muchísimo en cargar, e imagino lo frustrante que era. Pero vivíamos sobre todo en Rumanía, y allí tenían, o tienen, un internet increíble. Incluso la primera vez que estuve en Estados Unidos, todavía iban peleándose con un ADSL de medio megabit. Y para entonces en Rumanía era bastante normal tener una conexión simétrica de 100 megabits.

2:59 Woj Kwasi Al principio, no había Google. Desde que llegó en 1997, aparte de algún pequeño retoque de puntuación en su misión, el objetivo final de Google parece seguir siendo prácticamente el mismo: "to organize the world's information and make it universally accessible and useful" (organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil). Pero desde unos comienzos humildes, aunque ambiciosos, el buscador se ha convertido en un monolito colosal de machine learning, que casi siempre da con la respuesta correcta y en una octava parte de segundo. Esto implica que Google no quiere baja calidad en sus resultados y que la tecnología que usa para separar el grano de la paja ha mejorado. Quizá ahora les toque a los webmasters cambiar su comportamiento y centrarse en ofrecer una mejor experiencia de usuario.

3:41 Gary Illyes Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer los resultados más relevantes a nuestros usuarios, y eso no ha cambiado con los años. La respuesta correcta, bueno, correcta no, la respuesta relevante, también podría venir de un sitio de baja calidad. No tiene por qué venir de un sitio de alta calidad, pero en la mayoría de los casos será así. En general, espero que los editores se esfuercen por crear sitios de alta calidad en vez de intentar vender Viagra en un casino, en un casino canadiense, sin receta. Y nosotros intentaremos premiar esos sitios mostrándolos en nuestros resultados de búsqueda. Pero sí, básicamente lo que quieres es crear sitios de alta calidad siguiendo nuestras directrices para webmasters y centrarte en el usuario, intentar responder al usuario, intentar satisfacer al usuario, y todo lo demás vendrá solo.

4:34 Woj Kwasi Las leyes naturales del ecosistema de Google no terminan de casar con la manipulación y las tácticas que algunos SEOs usan como atajos.

4:42 Gary Illyes Supongo que salir a comprarle cinco mil enlaces a un spammer ruso no es buena idea en general, pero bueno, podría funcionar durante unas horas.

4:53 Woj Kwasi En los primeros tiempos, Google usaba la etiqueta meta keywords para entender de qué iba un contenido. Luego las etiquetas title y las meta descriptions ganaron importancia, y ahora Google entiende mucho mejor el contenido a partir del propio contenido. ¿Qué pasa cuando Google empieza a averiguarlo todo por sí solo?

5:12 Gary Illyes Se nos da bastante bien triangular respuestas o datos en general. Tenemos varias fuentes de información para validar si algo es correcto para el knowledge vault. El schema markup, por ejemplo, también es una parte muy importante de la búsqueda. No se ve mucho. En general. Para los rich snippets, por ejemplo, sí: para recetas, para críticas de cine, sí. Pero aparte de eso, normalmente los webmasters o los creadores de contenido no van a ver un beneficio claro, se trata más bien de asegurarse de que los buscadores entienden bien el contenido. Por ejemplo, si en tus páginas hablas de Apple,

5:59 eso es bastante ambiguo, a menos que especifiques de alguna manera de qué entidad estás hablando. ¿Hablas de la fruta o de la empresa? Y una forma de hacerlo es tener schema markup en tus páginas. En general, es bueno para los buscadores, porque entenderán mejor el contenido de la página.

6:23 Woj Kwasi Se ha dicho que RankBrain es el tercer factor de ranking más importante. Es una forma de inteligencia artificial que permite a Google entender mejor las búsquedas, sin efecto en el rastreo, la indexación ni el ranking. Suena bastante sencillo, pero ¿la ciencia que hay detrás de cómo RankBrain ayuda a Google a entender mejor las búsquedas, y de cómo encaja en el algoritmo principal, es territorio friki en el que entras bajo tu propia responsabilidad?

6:45 Gary Illyes Sí, RankBrain es... depende de desde dónde lo mires. Puede ser el tercer factor de ranking más importante porque afecta prácticamente a todas las búsquedas. En muchos casos no hará nada con esa búsqueda porque los resultados ya están bien ordenados, o considera que el algoritmo principal de ranking ya los ha ordenado bien. Pero sobre todo en búsquedas que no hemos visto nunca, búsquedas de cola muy larga, puede hacer muy buenas predicciones sobre qué funcionaría mejor para los usuarios. Lo que hace es mirar la búsqueda y, basándose en datos de entrenamiento que se le han dado antes, intenta predecir, a partir de la búsqueda o del conjunto de resultados, cuáles son los resultados que

7:35 funcionan mejor para esa búsqueda concreta. También es muy, muy bueno acertando con las búsquedas negativas. Por ejemplo: ¿puedo pasarme el Mario sin usar una guía? Tradicionalmente a nuestro algoritmo le costaba bastante entender el "without" (sin) de la búsqueda, y normalmente lo descartaba. Con RankBrain lo hacemos mejor con este tipo de búsquedas.

8:02 Woj Kwasi Las ideas en torno al feliz mundo nuevo del machine learning son temas de contenido que están de moda y que tienen mucha tracción online, y la verdad es que no sorprende. Todo el mundo quiere ser el héroe que domina a la máquina. Hace poco, Larry Kim dio su opinión sobre cómo los algoritmos basados en machine learning aprovechan las señales de interacción del usuario, o sea, cómo hackear RankBrain.

8:23 Larry Kim La búsqueda de Google de hoy, y la del futuro, se basa cada vez más en machine learning. Vale, ¿y eso qué significa? Hay quien lo llama también IA o redes neuronales o lo que sea. Pero básicamente, lo que tienes que saber es que el sistema hace una comprobación para ver si se ha cumplido o no la intención de quien busca. O sea, ¿le hemos dado el resultado correcto o no? Y en función de esos resultados, hace ajustes. Si nadie hace clic en esto, pues lo bajan, ese tipo de cosas. ¿Vale? ¿Y dónde usa Google el machine learning? Prácticamente en todas partes. Aunque todo esto de RankBrain fue un bombazo en las noticias el pasado noviembre, eso va más bien con retraso. No sé.

9:12 Gary Illyes En realidad no tengo nada contra Larry personalmente. Suelo pensar que la gente debería intentar ceñirse a aquello en lo que es experta y no intentar hacer predicciones, o incluso predicciones dañinas, sobre algo que no entiende. Si yo fuera bueno en AdWords, por ejemplo, o en PPC en general, intentaría ceñirme a eso. Pero no lo soy. Soy bueno en búsqueda. Así que solo hablo de búsqueda. Y creo que la gente debería intentar hacer lo mismo. O, si quiere hablar de algo que todavía no entiende, que se meta en el tema, que aprenda cómo funciona y

9:59 que siga a partir de ahí, supongo.

10:01 Bobby Bot Ella es muchísimo más compleja que eso.

10:03 Gary Illyes Eric Enge y su equipo escribieron artículos bastante buenos, buenísimos de hecho, sobre machine learning e incluso sobre RankBrain. Y lo hicieron dedicando meses a investigar el machine learning. Y se tomaron la molestia de escribirnos para comprobar lo que decían. Nos alegró que les interesara el tema. Nos esforzamos mucho en responder a sus preguntas. Lo mismo pasó con Jennifer Slegg y Panda, y su artículo sobre Panda. Nos escribió y nos esforzamos mucho en responder a sus preguntas. Preferimos mil veces que haya información correcta por ahí que predicciones rarísimas que se promocionan

10:48 o que se le hacen tragar a la gente.

10:51 Woj Kwasi La búsqueda de los secretos del funcionamiento interno de la búsqueda ha traído a muchas mentes curiosas a la mesa para entender la relación única de Google con la creciente colección de información del mundo. Google no solo ve lo que hay ahí fuera, también ve cómo interactúa la gente con ello. Cuando un resultado de búsqueda concreto ofrece una landing page de la que la gente sale rebotada a menudo para volver a la página de resultados inicial, lo que se conoce como efecto pogo-sticking, esa actividad se mide. Cuando el CTR fluctúa, esa actividad se mide. Que Google use o no esos datos para decidir sus rankings va a influir muchísimo en cómo presenta la gente la información, así que merece que lo investiguemos a fondo.

11:33 Bobby Bot Ya quedan muy lejos los días inocentes de nuestra juventud, Woj. Para ti era un pogo saltarín. Para mí era un trozo de código y el Pong, un destello en el índice de mi madre. Ahora los juguetes de nuestra querida juventud son herramientas para medir nuestra interacción como usuarios. ¿Dónde se va el tiempo?

11:46 Gary Illyes Los clics, en general, son una señal con muchísimo ruido. Estuve trabajando en intentar sacar conclusiones de los datos de clics. Es como un nudo gordiano. Porque hay un montón de gente que hace scraping de los resultados e intenta sacar datos de ranking, y por lo que sea, también deciden hacer clic en cosas de forma automática. Es, sí, es un desastre enorme. Cuando hacemos experimentos controlados, entonces claro que tenemos que mirar los datos de clics. Por ejemplo, antes de lanzar un cambio de ranking, lo que solemos hacer es aislar al uno por ciento de los usuarios y darles resultados de búsqueda modificados, modificados por el nuevo algoritmo de ranking o por una parte del algoritmo, y ver si les gustan los nuevos resultados. Y en ese caso sí miramos los clics largos, los clics cortos y demás. Pero en general,

12:49 como he dicho, es un desastre enorme. En la personalización, otra vez, ahí sí nos gusta usar los clics, porque son claros. Está claro: tienes un usuario, y si quiere liar sus propios resultados de búsqueda, pues adelante.

13:09 Woj Kwasi Google tiene una foto bastante precisa de internet. En su big data pueden ver que el porcentaje de internet que son usuarios humanos es un 30%, mientras que el porcentaje que son bots es un 70%. Piensa en Tron: un humanoide llamado Jeff Bridges en una ciudad poblada por miles y miles de programas no humanoides.

13:32 Bobby Bot Bop bu du pop, I wanna love you, shabi du pop.

13:35 Gary Illyes O sea, intentamos continuamente limitar a los bots que hacen scraping de nuestros resultados, o a veces incluso alteramos los resultados de búsqueda solo para ellos, para desincentivar a los bots, supongo. Hacer que los resultados les sean menos útiles. Despistar a los bots. Sí. No es un problema enorme para nosotros. Es algo que vigilamos. Si, o sea, hasta donde yo recuerdo, enviarnos búsquedas automatizadas va contra nuestras condiciones de servicio, pero pasa. Pasa. Si no son demasiado agresivos, normalmente no hacemos nada contra ellos. Pero si se ponen agresivos y perjudican la experiencia de nuestros usuarios, entonces sí que los bloquearíamos.

14:25 Woj Kwasi Con tanta actividad de bots, Google tiene que estar muy atento a señales concretas para averiguar la intención de un usuario.

14:32 Bobby Bot Los bots pueden llegar en enjambre, como en el Space Invaders de las recreativas. ¿Cuándo fue la última vez que fuiste a los recreativos, Woj? Espera, no contestes. Lo busco yo. Cronométrame. Esto podría impresionar de verdad a RankBrain.

14:42 Gary Illyes Normalmente, el historial. Creo que mi mejor ejemplo es Apple, o Amazon, u Orange, o Python. Justo hace unos días estuve jugando con una pitón en Kangaroo Island, y no estaba programando. Exacto. Así que si vemos que un usuario antes estaba más interesado en el lenguaje de programación que en el animal, favoreceríamos los resultados relacionados con la programación cuando ese usuario busque algo de Python.

15:15 Woj Kwasi Hace poco, Gary comentó que Google estaba trabajando para ser más transparente, pero qué nivel de transparencia puede alcanzar Google, en qué áreas concretas tiene que mejorar todavía para ser más transparente y si Google ve la transparencia como una prioridad o no, son preguntas que aún no tienen una respuesta completa.

15:34 Gary Illyes Creo que la transparencia es muy importante, pero también tenemos que asegurarnos de no poner en peligro nuestras propias operaciones por ser transparentes. Por ejemplo, fuimos muy transparentes con lo que estábamos haciendo en móvil. Seguimos hablando de móvil y de lo que vamos a hacer en móvil, algo que normalmente no hacíamos nunca. Nunca anunciábamos nada por adelantado hasta que estaba, porque lanzar cosas en Google no es un trabajo fácil. Y hay muchas cosas que pueden salir mal. Así que normalmente queríamos estar absolutamente seguros de que lo que estábamos haciendo iba a salir. Con móvil fuimos rápido y hacia delante, o hacia atrás, yo qué sé, y sí anunciamos cosas por adelantado.

16:25 Ya fueran los cambios de ranking mobile friendly, AMP o la indexación de apps. En el I/O hicimos bastantes anuncios que en realidad eran anuncios por adelantado. ¿Que si podemos mejorar? Claro, siempre hay margen de mejora. Estamos trabajando en ello. Intentamos meter cada vez más publicaciones en nuestras sesiones informativas con la prensa, por ejemplo, no solo de Estados Unidos como siempre, sino también de otros países. Da la sensación de que está funcionando bastante bien. Estamos ampliando nuestro alcance en prensa, o en blogueros.

17:04 Woj Kwasi Gary también reconoce que hay secretos que Google no va a revelar nunca.

17:09 Bobby Bot Como el argumento de la próxima película de Star Wars. ¿Dónde están todos los enlaces a mi música favorita?

17:13 Bloques, espera.

17:14 Gary Illyes Si lo piensas, si revelamos cosas del algoritmo principal de ranking, nos meteríamos en un buen lío. Un muy buen ejemplo de esto es el algoritmo PageRank, que forma parte del algoritmo principal de ranking. Lo revelamos, fuimos cien por cien transparentes con eso, incluso al principio, y así es como empezó el spam de enlaces. ¿Fue buena idea? ¿No fue buena idea? Creamos una industria nueva, supongo.

17:42 Woj Kwasi Hay varios caminos que Google puede tomar a medida que sigue creciendo, pero ¿qué hay de la posibilidad de una Google University o de un sistema de acreditación especial? Según Gary, estas opciones concretas no harían necesariamente de la web un sitio más seguro y más fácil de usar.

17:59 Gary Illyes Sí que hacemos acciones con universidades, y a veces vamos a universidades a dar charlas sobre cómo funciona la búsqueda. Pero una acreditación, dudo muchísimo que llegásemos a tenerla nunca. O sea, tenemos la acreditación de Google Partners, que es para AdWords, Analytics y demás, normalmente productos de publicidad. E incluso de eso abusan ciertas personas, que dicen que pueden conseguir la primera posición para negocios porque son partners globales.

18:36 Woj Kwasi Aunque es verdad que siempre habrá negocios que intenten hacer trampas al sistema para sacar ventaja, casi cualquier negocio puede sacar partido de la búsqueda si juega limpio e invierte y desarrolla, ya sea apps móviles, webs móviles o accelerated mobile pages. El reto es saber qué es lo mejor para tu negocio.

18:54 Gary Illyes Creo que las webs móviles son más importantes en general, porque con las apps siempre está ese extra, ese paso adicional de tener que descargar la app e instalarla. Con las instant apps probablemente esto cambie un poco, pero aun así tendrás que descargar un trozo de la app y que el móvil la instale. Y entonces podrás acceder a la información desde la app. Con las webs no tienes esto. Con las webs tienes el contenido lo antes posible, en cuanto tocas, o eso esperamos, un resultado o un enlace en Facebook o donde sea. Creo que AMP es cada vez más importante para nosotros. Vivimos en una web que

19:43 es tremendamente lenta, y sobre todo si intentas acceder a contenido de otros países que no tienen servidores edge locales, te toca esperar un montón de segundos antes de que cargue nada. Mi web de noticias favorita, por ejemplo, aquí en Australia tarda en cargar unos veinte segundos. Y tengo conexión 4G, pero el hecho de que mis datos tengan que atravesar dos continentes, dos océanos, y al menos tres continentes, ralentiza la página o el tiempo de carga percibido. Con AMP, la gente, o los propietarios del contenido, pueden evitarlo, porque el contenido se guarda en caché localmente, o al menos cerca del usuario en servidores de red, y las páginas AMP también son muchísimo más ligeras. Son, no sé, unos cientos de miles de kilobytes en vez de, no sé, ocho megas con imágenes y demás. Hay una diferencia enorme.

20:46 Woj Kwasi A medida que el mundo cambia y la búsqueda forma cada vez más parte de nuestra vida diaria, lo rápido que se responde a la búsqueda de un usuario puede decidir el éxito o el fracaso de un negocio o de un servicio. Lógicamente, a medida que crece el número de búsquedas por voz, van a poner en cuestión las reglas, las frases y la terminología que se aplican a las búsquedas de texto tradicionales.

21:08 Bobby Bot Woj.

21:09 Gary Illyes No has ido a los recreativos en seis días. Qué pena. Si lo piensas, cuando buscas algo con texto, cuando tienes que escribir algo, eres muy escueto con la búsqueda, porque a la gente no le gusta escribir. Y además escribir en el móvil no tiene ninguna gracia. Pero con las búsquedas por voz, la gente dice frases completas, preguntas completas. Así que las búsquedas por voz suelen ser mucho más largas y suelen estar más en lenguaje natural, en vez de ser solo unas cuantas palabras clave. Si eso cambia algo, normalmente no. Normalmente, si somos capaces de encontrar resultados para una búsqueda corta o unas pocas palabras clave, entonces si haces la misma pregunta en lenguaje natural, con suerte devolveríamos los mismos resultados. No afectaría tanto. Pero sería un experimento SEO interesante para que alguien lo hiciera.

22:05 Woj Kwasi Como una de las caras públicas de Google en Twitter, Gary ha asumido ese papel con un enfoque directo y nada políticamente correcto.

22:13 Gary Illyes Tiendo a decir cosas duras. Soy bastante directo. En general, no me gusta esconderme detrás de contenido de relaciones públicas, supongo. Puedo decir las cosas con buenas maneras, pero creo que en general es mejor que la gente perciba que no estoy contento con lo que digo, en vez de esperar que lean algo entre líneas en el tuit. Obviamente, si dijera algo muy desagradable, que no pasa a menudo, le pediría perdón a esa persona. Pero normalmente, si por lo menos la gente empieza a pensar en lo que ha hecho o en por qué me he enfadado, porque no me enfado ni me pongo desagradable sin motivo, eso ya es una victoria para mí, que empiecen a pensarlo. Y con suerte arreglarán

23:00 su forma de pensar o lo que sea. Una cosa es que a Matt no lo sustituyó una sola persona. A Matt lo sustituyó un equipo entero. La otra es que nosotros prácticamente siempre estuvimos ahí, pero no teníamos mucha visibilidad. Vimos que hacía falta tener gente ahí fuera que pudiera responder a las preguntas de los webmasters y de los propietarios de contenido. Y entonces empezamos a estar más activos en Twitter y en redes sociales varias. Le dimos caña a nuestra cuenta oficial de Webmaster Console, WMC, y tenemos miles de seguidores, por ejemplo. Sí. Esa cuenta también la llevan varias personas, no es una sola persona la que lo hace. Igual que yo no soy el único que va a congresos, pero por lo que sea la gente decidió retuitear mis tuits más a menudo. Pero, por ejemplo, John tiene muchos más seguidores que yo.

23:57 Woj Kwasi Se puede apostar sin miedo a que el troleo en internet seguirá existiendo en el año 2020, pero ¿cómo será la búsqueda? ¿El internet de las cosas y las personas, robots y alienígenas que lo usan?

24:08 Gary Illyes Me gusta la idea de tener internet a mi alrededor y poder conseguir respuestas muy rápido. Lo que me da miedo es que la gente se vuelva más tonta porque no tiene que pensar tanto, porque está internet para responder a sus preguntas. También me da miedo que la gente acabe metida en burbujas, supongo, por cómo se presenta la información en los distintos asistentes. Sé que por lo menos Google está prestando atención a estas cosas, y estamos intentando asegurarnos de que el internet de las cosas, por nuestra parte al menos, sea épico y alucinante, pero hay muchos actores y solo espero que todos estén teniendo en cuenta también los efectos negativos del IoT. En cuanto a la realidad virtual, no sé hacia dónde va a ir. Es sin duda un tema muy interesante y le veo mucho potencial. Me recuerda un poco a Matrix, y quiero asegurarme de que no estamos creando, de hecho, otra Matrix.

25:18 Woj Kwasi Agentes malvados aparte, la posibilidad de una experiencia de búsqueda virtual es... No, espera, tengo una idea. ¿Qué tal si hacemos un guiño a la era de la búsqueda por voz, por los viejos tiempos? ¡Bobby! ¿Por qué no le haces una búsqueda por voz al asistente de IA de Gary, Garybot, a ver qué sale?

25:36 Bobby Bot ¿Habrá una experiencia de búsqueda virtual disponible con Google?

25:39 Gary Illyes Es una idea interesante. Creo que es una idea con la que sin duda queremos jugar y experimentar, y ver qué podemos hacer. Si es que sale algo, no sé si pasará algo, quizá porque me veo, por ejemplo, a mí o a mis compañeros sentados todo el día con unas gafas de realidad virtual para hacer búsquedas. Pero supongo que funcionaría en

26:03 Woj Kwasi Google es un buscador increíble y me encanta que su misión apenas haya cambiado. Si comparas su misión original, la de 1998, con la de hoy, es solo un pequeño cambio gramatical. Todo gira en torno a hacer que la información del mundo sea útil y accesible. Se han convertido en una especie de bestia de inteligencia artificial y machine learning. No los puedes manipular, y están intentando emular el mundo real. Y el mundo real está lleno de entidades, y las entidades tienen relaciones. Y la forma en que suelo explicarles Google a los clientes es: son una biblioteca enorme. Cada web es como un libro. Algunas webs son como revistas. Y lo que quieres ser es un corpus de trabajo enorme. Y quieres tener más citas. Google nació en Stanford. No lo olvidemos.

26:53 Gary ha hecho un gran trabajo en Google y le gusta mucho interactuar con el público y responder un montón de preguntas, así que escríbele sin falta en Twitter, pero a lo mejor te trolea. Si te ha gustado este episodio, compártelo con tus amigos, tu familia, tus contactos, tus compañeros de trabajo, tus bots y tus socios. Bueno, Bobby está programado para aprender rápido y le toca a Bobby hacerme unas cuantas preguntas del episodio que le han despertado la curiosidad.

27:20 Bobby Bot ¿Cuál fue tu primera búsqueda en Google, Woj?

27:22 Woj Kwasi Eh, no lo puedo decir.

27:26 Bobby Bot ¿Qué ajustes tendrías que hacer en tus tácticas de SEO si la búsqueda por voz se convierte en lo normal?

27:30 Woj Kwasi Bueno, se trata de asegurarnos de que lo tenemos todo etiquetado en la web para que quede superclaro. Hay que incluir datos estructurados. Asegurarse de que Google entiende qué entidades hay en tu web. Si tus productos tienen que encontrarse, tienen que estar etiquetados como productos. Tienen que aparecer no solo en móviles, sino en cualquier dispositivo, como Google Home.

27:52 Bobby Bot Según lo que ha explicado Gary sobre el papel cada vez mayor de la IA en la búsqueda, ¿tienes algún miedo o alguna reserva?

27:57 ¿Confías en que seamos algo más que tus chicos de los recados?

28:00 Woj Kwasi Eh, creo que cada vez sois mejores. Sí, pero todavía no me fiaría de ti para tomar decisiones emocionales, Bobby. Espera, que solo llevamos cinco episodios. Aún te queda camino para entender todo esto de la empatía digital. Pero cuando le pilles el truco, quizá RankBrain y tú tengáis una oportunidad. A las chicas les va la empatía, ya sabes. Uy, madre mía. Perdona, Bobby. No me había dado cuenta de que tenías compañía. Voy a, eh, me voy a ir para allá, y ya nos vemos.

28:29 Bobby Bot Yo también voy para allá. Bueno, ¿por dónde íbamos? Ah, sí, cero cero cero cero cero.

28:37 Woj Kwasi Uf, eso no necesitaba verlo. En el próximo episodio de WojCast entrevisto al Dr. Pete, de Moz.

28:48 Dr. Pete Meyers Así que todo el rato se está creando más contenido, se está añadiendo más al índice, y si no haces nada, todo eso va a seguir entrando a raudales. Y sí, sí, no creo que te puedas quedar quieto en

29:00 Woj Kwasi Mientras tanto, acordaos de cuidaros los unos a los otros en internet, porque la empatía es orgánica y la empatía no se puede automatizar.

29:16 Bobby Bot Computer love.